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¿Qué aprenderás?

• Podrás entender mejor a las reacciones y actitudes de otros respondiendo de manera más efectiva en situaciones difíciles.

• Técnicas para serenarte en situaciones de tensión emocional y gestionar mejor tus emociones y las de tu interlocutor (alumnos o apoderados).

• A gestionar conflictos buscando acuerdos ganar-ganar

Contenidos

·¿Qué es un conflicto?

·Autoconocimiento emocional y su influencia en el diálogo.

·Manejo de estados emocionales y técnicas de centramiento

·Creando sintonía. Rapport y liderazgo de situaciones complejas

·La triada de la comunicación: posiciones perceptuales

·Modelo de Intención Positiva aplicado a conflictos

·Elementos de negociación y manejo de conflictos (Basado en modelo Harvard).

·Uso del lenguaje en diálogos difíciles.

·Patrones lingüísticos de la excelencia

·Técnicas neurolingüísticas para crear estados de más recursos

Las herramientas de este taller están diseñadas en base a Programación Neurolinguistica (PNL), imaginería, apuntes, ejercicios personales e intercambio de experiencias. La metodología usada es participativa, dinámica, y experiencial integrando intelecto, cuerpo y emociones y procurando el anclaje permanente de actitudes positivas en relación consigo mismo y con los otros.